MULTIAPEXTouren gemeinsam betreuen.
Langfristige Paket- und KEP-Tourenübernahme für Logistikauftraggeber in ganz Deutschland. Wir stimmen Depotabläufe, Zuständigkeiten und Rückmeldungen mit Ihrer Disposition ab. Tourengebiet, Umfang und Start werden gemeinsam vereinbart.
Welche Tour soll übernommen werden?
Beschreiben Sie den Auftrag vom Depot bis zum Tourenabschluss: Ausgangsdepot mit Ort und PLZ, Zustellgebiet, Einsatztage und geplante Laufzeit. Durchschnittliche Stopps und Paketmengen sowie bekannte Spitzen helfen, den Umfang einzuordnen. Wir besprechen Anfragen aus allen Bundesländern; Einsatzplanung und Beginn werden für das konkrete Projekt vereinbart.
- Depotadresse, Tourengebiet und Besonderheiten der Zustellung nennen
- Übliche Mengen, Zeitfenster für Beladung und Rückkehr sowie saisonale Spitzen beschreiben
- Gewünschten Start, Einsatztage und vorgesehene Vertragslaufzeit mitteilen
Aufgaben und Entscheidungen
Wir organisieren den Fahrereinsatz und führen die Transportaufgaben nach Ihren Auftragsvorgaben aus. Ein fester Ansprechpartner koordiniert die Zusammenarbeit mit Ihrer Disposition. Für Fragen unterwegs legen wir fest, wer Freigaben erteilt und wie die Information den eingesetzten Fahrer erreicht.
- Kontakt und Vertretung auf beiden Seiten benennen
- Freigaben für Änderungen an Strecke, Übergabe oder Rücklauf zuordnen
- Betriebliche Informationen an die eingesetzten Fahrer weitergeben
Änderungen im Betrieb
Neue Stopps, saisonale Mengen oder veränderte Annahmezeiten fließen in die weitere Tourenplanung ein. Wir stimmen den zusätzlichen Zeitbedarf und den Fahrzeugeinsatz mit Ihnen ab und passen den Auftragsrahmen an. So bleiben dauerhafte Erweiterungen und einzelne Zusatzfahrten organisatorisch und kaufmännisch nachvollziehbar.
- Mengenentwicklung und wiederkehrende Spitzen im Austausch mit der Disposition einplanen
- Neue Stopps und zusätzliche Fahrten in die Tourenorganisation aufnehmen
- Änderungen an Umfang und Konditionen vor ihrer Umsetzung vereinbaren
Meldungen und Belege
Unsere Fahrer geben Verzögerungen, nicht zustellbare Sendungen und Besonderheiten bei der Warenannahme über die festgelegten Wege weiter. Zustellbelege und Statusmeldungen werden dem jeweiligen Auftrag zugeordnet. Offene Vorgänge gehen an die zuständige Stelle, damit Retouren und Rückfragen im Depot weiterbearbeitet werden können.
- Dringende Rückfragen direkt mit dem zuständigen Kontakt klären
- Übergaben und Zustellstatus im vereinbarten System dokumentieren
- Retouren und offene Fälle beim Tourenabschluss zuordnen
Leistungsumfang und Start abstimmen
Vor der Übernahme klären wir mit Ihnen, welche Aufgaben zur Tour gehören und welche Voraussetzungen Ihr Depot bereitstellt. Dazu zählen die Nutzung der vorgesehenen Systeme, Einweisung, Sendungsübergabe und Rücklauf. Leistungsumfang, Vergütung, Zuständigkeiten und Starttermin werden gemeinsam festgehalten. Änderungen besprechen wir mit den benannten Ansprechpartnern.
- Zugänge zu Scannern und Systemen sowie die benötigte Einweisung zuordnen
- Übernahme, Zustellnachweise, Retouren und Tourenabschluss im Auftrag festlegen
- Anforderungen an Unternehmensunterlagen benennen und den abgestimmten Start bestätigen
Bereiten Sie Ihre Tourendaten vor und lesen Sie, wie der Betriebsstart abläuft. Angaben zu Multiapex GmbH finden Sie unter Unternehmen und im Impressum.
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